1、外部環(huán)境變化對任一個(gè)企業(yè)產(chǎn)生的影響都可以從三個(gè)方面進(jìn)行分析。一是對企業(yè)市場營銷有利的因素,即它對企業(yè)市場營銷來說是環(huán)境機(jī)會;二是對企業(yè)市場營銷不利的因素,它是對企業(yè)市場營銷的環(huán)境威脅;三是對該企業(yè)市場營銷無影響的因素,企業(yè)可以把它視為是中性因素。
2、企業(yè)常用的分析市場營銷環(huán)境的方法有:PEST分析方法、機(jī)會威脅分析矩陣法和SWOT分析法。PEST分析方法PEST分析是戰(zhàn)略咨詢顧問用來幫助企業(yè)檢閱其外部宏觀環(huán)境的一種方法。
3、分析、評價(jià)市場機(jī)會主要有兩個(gè)方面:一是考慮機(jī)會給企業(yè)帶來的潛在利益的大小;二是考慮成功可能性的大小。3)綜合環(huán)境分析在企業(yè)實(shí)際面臨的客觀環(huán)境中,單純的威脅環(huán)境和機(jī)會環(huán)境是少有的。一般情況下,市場營銷環(huán)境都是機(jī)會與威脅并存、利益與風(fēng)險(xiǎn)結(jié)合在一起的綜合環(huán)境。
企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析時(shí),通常會關(guān)注以下關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)因素:GDP的發(fā)展趨勢:企業(yè)會分析國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)的增長或衰退趨勢,以預(yù)測市場潛力和消費(fèi)者購買力的變化。利率水平:利率的高低直接影響企業(yè)的融資成本和消費(fèi)者的購買力,因此企業(yè)需密切關(guān)注中央銀行的貨幣政策動(dòng)向。
企業(yè)進(jìn)行環(huán)境分析時(shí)主要考慮的經(jīng)濟(jì)因素:經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)狀況,社會經(jīng)濟(jì)狀況包括經(jīng)濟(jì)要素的性質(zhì)、水平、結(jié)構(gòu)、變動(dòng)趨勢等多方面的內(nèi)容,涉及國家、社會、市場及自然等多個(gè)領(lǐng)域。
經(jīng)濟(jì)增長率:體現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)的總體增長趨勢和潛力。(2)國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP):衡量一個(gè)國家或地區(qū)生產(chǎn)力總量,是評估經(jīng)濟(jì)健康狀況的關(guān)鍵指標(biāo)。(3)通貨膨脹率:反映物價(jià)水平變化,是貨幣政策重要目標(biāo)之一。微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括企業(yè)所在市場、產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)因素。
經(jīng)濟(jì)增長率:主要反映國民經(jīng)濟(jì)的總體增長趨勢和潛力。(2)國內(nèi)生產(chǎn)總值:衡量一個(gè)國家或地區(qū)生產(chǎn)力的總量,也是評估一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)健康程度的重要指標(biāo)。(3)通貨膨脹率:反映物價(jià)水平的變化情況,也是貨幣政策的主要目標(biāo)之一。微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指企業(yè)所處的市場、產(chǎn)業(yè)及與其相關(guān)的各種因素。
企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析就是要對以上因素進(jìn)行分析,運(yùn)用各種指標(biāo),準(zhǔn)確地分析宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企業(yè)的影響,從而使其戰(zhàn)略與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化相匹配。社會文化環(huán)境社會文化環(huán)境是指企業(yè)所在社會中成員的民族特征、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、宗教信仰、教育水平以及風(fēng)俗習(xí)慣等因素。
企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析包括外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境分析:外部環(huán)境分析:①政治與法律因素:包括一個(gè)國家的社會制度,執(zhí)政黨的性質(zhì),政府的方針、政策、法令等。不同的國家有著不同的社會性質(zhì),不同的社會制度對組織有著不同程度的限制和要求。②經(jīng)濟(jì)因素:包括宏觀經(jīng)濟(jì)和微觀經(jīng)濟(jì)兩方面。
首先要為分析提供內(nèi)部資料和外部資料。內(nèi)部資料最主要的是企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告,財(cái)務(wù)報(bào)告是反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果的書面文件,包括會計(jì)主表(資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表)、附表、會計(jì)報(bào)表附注等;外部資料是從企業(yè)外部獲得的資料,包括行業(yè)數(shù)據(jù)、其他競爭對手的數(shù)據(jù)等。
行業(yè)地位分析公司的行業(yè)地位分析包括兩個(gè)方面:一是公司所在行業(yè)的整體分析,二是公司在本行業(yè)中的地位分析。1)公司所在行業(yè)的整體分析對于價(jià)值投資來說至關(guān)重要。一方面,一個(gè)行業(yè)的運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢,是這個(gè)行業(yè)所有公司運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢的綜合體現(xiàn)。
公司一年來基本面實(shí)況,關(guān)鍵表現(xiàn)在現(xiàn)金流量表上。應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注現(xiàn)金是流進(jìn)大于流出,還是流出大于流進(jìn),這關(guān)系到公司財(cái)務(wù)狀況屬于好還是處于危機(jī)狀態(tài)。公司歷年來應(yīng)收賬款是多了還是少了,這關(guān)系到銷售資金回籠率是低還是高。
企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指對企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)有影響的社會經(jīng)濟(jì)狀況,包括社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、經(jīng)濟(jì)政策等。所以分析企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境應(yīng)從社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、經(jīng)濟(jì)政策這兩大方面入手。(一)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r對企業(yè)財(cái)務(wù)管理在重大影響。
正確答案:分析企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境應(yīng)從兩個(gè)方面入手:(1)直接影響營銷活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素:消費(fèi)者收入水平的變化、消費(fèi)者支出模式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)者儲蓄和信貸情況的變化;(2)間接影響營銷活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素:經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、地區(qū)與行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、城市化程度、國家經(jīng)濟(jì)政策的變化。
政治和法律因素分析包括以下方面:政局穩(wěn)定狀況、政府行為、路線方針政策、各政治利益集團(tuán)、法律規(guī)定、國際政治法律因素。政治法律因素特點(diǎn):不可測性、直接性、不可逆轉(zhuǎn)性。
企業(yè)外部環(huán)境分析應(yīng)從以下2個(gè)方面進(jìn)行分析:宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境一般包括四類因素,即政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會文化。另外還有自然環(huán)境,即一個(gè)企業(yè)所在地區(qū)或市場的地理、氣候、資源分布、生態(tài)環(huán)境等因素。由于自然環(huán)境各因素的變化速度較慢,企業(yè)較易應(yīng)對,因而不作為重點(diǎn)研究對象。
企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析包括外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境分析:外部環(huán)境分析:①政治與法律因素:包括一個(gè)國家的社會制度,執(zhí)政黨的性質(zhì),政府的方針、政策、法令等。不同的國家有著不同的社會性質(zhì),不同的社會制度對組織有著不同程度的限制和要求。②經(jīng)濟(jì)因素:包括宏觀經(jīng)濟(jì)和微觀經(jīng)濟(jì)兩方面。
包括領(lǐng)導(dǎo)人員素質(zhì)、管理人員素質(zhì)、職工素質(zhì)。管理素質(zhì)方面包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制及組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置是否合理,信息的溝通、傳遞、反饋是否及時(shí),日常業(yè)務(wù)性的規(guī)章制度是否健全可行等。
即分析社會、政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、法律、自然地理等環(huán)境因素。行業(yè)環(huán)境:(1)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭研究。(2)入侵者研究。(3)替代品生產(chǎn)商研究。(4)買方的討價(jià)還價(jià)能力研究。(5)供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力研究。競爭對手。
企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析:要從宏觀和微觀兩個(gè)方面分析,簡述如下:宏觀環(huán)境:政治環(huán)境,經(jīng)濟(jì)環(huán)境,社會環(huán)境,法律環(huán)境,生態(tài)環(huán)境,科技環(huán)境。微觀環(huán)境:供應(yīng)商,新加入者,購買商,替代品生產(chǎn)商,同行業(yè)生產(chǎn)商。希望幫到你。
企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境包括的內(nèi)容是企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件兩部分。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容包括很多方面,如組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、資源條件、價(jià)值鏈、核心能力分析、SWOT分析等。按照企業(yè)的成長過程,企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析又分為企業(yè)成長階段分析、企業(yè)歷史分析和企業(yè)現(xiàn)狀分析等。
外部環(huán)境分析包括企業(yè)所處的政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會文化環(huán)境、自然環(huán)境等內(nèi)容。而企業(yè)的內(nèi)部條件分析包括:技術(shù)素質(zhì)方面生產(chǎn)能力。
1、“SWOT”分析法環(huán)境分析的方法常采用“SWOT分析法”。“SWOT分析法”是將對企業(yè)內(nèi)部和外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括,進(jìn)而分析組織的優(yōu)勢與劣勢、面臨的機(jī)會和威脅的一種方法。
2、SWOT分析法:將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機(jī)會和威脅等綜合列舉出來并加以分析。PEST分析法:對政治、經(jīng)濟(jì)、社會和技術(shù)四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進(jìn)行分析。
3、“SWOT分析法”是將對企業(yè)內(nèi)部和外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括,進(jìn)而分析組織的優(yōu)勢與劣勢、面臨的機(jī)會和威脅的一種方法。“PEST分析法”為企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析模型,這些是企業(yè)的外部環(huán)境,一般不受企業(yè)掌握。
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